Chính sách bảo hành
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành đánh dấu trên tem bảo hành của Công ty TNHH Ngôi Nhà Thảo Nguyên.
Thời hạn bảo hành:
- Máy xịt phòng tự động là 1 năm hoặc 2 năm tùy chủng loại sản phẩm
- Máy sấy tay là 18 tháng.
Địa điểm bảo hành tại TP.HCM :
Công ty TNHH Ngôi Nhà Thảo Nguyên
158 C Võ Thị Sáu F8 Q3 TP.HCM
Điện thoại : 028-38201817
Trường hợp khách hàng mua hàng tại các tỉnh hoặc hệ thống phân phối khác. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp nơi bán để được bảo hành sản phẩm theo quy định của Cty ký với hệ thống phân phối đó.
Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách hoặc không đánh dấu thời hạn
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty TNHH Ngôi Nhà Thảo nguyên
- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ sét, chảy nước, động vật , côn trùng xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
- Hư hỏng đối các trường hợp riêng như võ máy bị cong hoặc vỡ , cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ, mạch hoen rỉ oxy hoá…
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
